エコキュートって・・・？

自然冷媒を使って空気中より熱を効率よく集めてお湯を作る給湯システムのニックネームです。COP(成績係数)は｢3.0｣以上となっており、従来の電気温水器に比べて、環境にやさしいお得な給湯システムなんです。

どうして電気代が安くなるの？

それは、電気代が昼間よりも約70％も割安！になるお得な夜間にお湯を沸かして、次に使う時のお湯を貯めておくことができるからなんです。また、効率がよいヒートポンプシステムと組み合わせることで、給湯にかかるランニングコストをグッと抑えることができるのです。

普通の電気温水器との違いは？

電気の力でお湯を沸かす電気温水器と比べて、エコキュートは大気中の熱を吸収してその熱を利用してお湯を沸かします。電気の力だけではなく自然の力と力を合わせることによって、電気にかかる負担（=電気代）がオトクになります。

エコキュートのお湯が髪や肌に優しいってホント？

エコキュートは深夜電力でゆっくりお湯を沸かすので、塩素分が減りやわらかいお湯になります。これならデリケートな赤ちゃんの肌や髪にも今までのお湯より負担をかけません。肌が弱い私にも嬉しい！

夜間にお湯を沸かすと、運転音が心配。ご近所さんに迷惑にならないかな？

ヒートポンプの静音設計によって、運転音は業界トップクラスの38dbを実現！ということは・・・図書館なみに静かなんです。閑静な住宅地でも安心して使えます。

長期で家を空けるんだけどそういう時はどうしたらいいの？

2週間以上不在にされる時は、タンク内の水質が変わる可能性があるので、タンク内の水を排出してください。これで大丈夫！

タンクにたまったお湯は、どの位の間そのままにしていても使えるの？

電源が入っていれば、1ヶ月程度は大丈夫です。電源が入っていない場合、2週間程度使用しない時には水を入れ替えて下さい。

タンク内のお湯が足りなくならないか心配・・・大丈夫？

エコキュートは、1日に2度マイコンがその日に必要な貯湯量をちゃんと考えて、運転をしているで湯切れの心配はいりません！昼間時間帯に予想以上にお湯を使ってしまっても、17時以降に使う湯量を計算して足りない分をを沸き上げるので安心してたっぷりお使いいただけます。賢い上に手が掛かりません！

災害時に役立つってホント？

地震などの災害による断水時には、タンク内の湯水を非常用の生活用水として使えます。（飲用は避けてください）災害時のライフラインの復旧スピードは電気が一番早く、阪神大震災の際でも多くの方々の生活に役立ちました。いざという時も心強い見方です！

停電時も使用できるの？

シャワーや蛇口からのお湯のご使用はしばらくの間使えますが、前回ご使用の設定通りの温度での給湯は出来ません。

お湯は飲んでも大丈夫？

そのままの飲用は避けてください。飲用される場合には一度沸騰させてからお飲み下さい。

太陽熱温水器との併用はできるの？

すみません。太陽熱温水器との併用はできません。

24時間風呂・ジェットバス・あわ風呂との併用はできるの？

24時間風呂・ジェットバス・あわ風呂の気泡が吸い込まれると誤作動の可能性があります。24時間風呂・ジェットバス・あわ風呂をご使用時は、ＯＦＦにしてから使用してください。

2階で使うときの湯圧は？

不安な方・・・いらっしゃると思いますが、出湯圧力を高めた高圧力型なので、2階でも問題なくお使いいただけます。

シャワーの勢いは変わるの？

エコキュートのシャワーは、ガス給湯器の勢いよりも、多少ですが弱くなります。　（シャワーヘッドの交換で勢いを上げることもできます。）

定期的なメンテナンスは必要？

２〜３ヶ月に１度逃し弁と漏電ブレーカーの動作確認、タンク内の貯湯水の排水など簡単なお手入れをおすすめしています。 ※ 詳しくは、お買い上げの際にお渡しする取扱い説明書をご確認下さい。

浴槽や洗面器具に青いすじが付きますがこれはなに？

衛生上問題はありません！これは水中に含まれる銅イオンと石鹸などに含まれる脂肪酸が反応してできた青色の銅石鹸が付着したものなんです。 浴槽用洗剤をスポンジにつけてこすって洗い流してみてください。これで落ちます。付きにくくする為には、こまめに掃除をおねがいします。

入浴剤は使用できるの？

機器故障の原因となるので、酸・アルカリ・硫黄分を含んだ入浴剤のご使用はご遠慮下さい。

「追いだき」と「沸き増し」の違いってなに？

追いだきとは、湯量を変えずにお湯をあたためなおす機能です。浴槽の冷めたお湯をもう一度あたためなおせば帰りの遅いお父さんもあたたかいお湯に浸かれます。　　　　沸き増しとは、急にお湯が必要になった時、（急にお客様が来た時など）温水器に通電して、使用できる湯量を増やす機能のことです。

水源は？

水源が公共水道なら問題ありません。しかし、地下水や簡易水道ならエコキュートは避けた方が無難です。 また、公共水道以外ですとメーカー保証が受けられません。いま一度ご自宅の水源を確認してください。